SCADA Системы

КОНТРОЛЬ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ОНЛАЙН 24/7

Техническая поддержка SCADA TRACE MODE

Главным приоритетом SCADA TRACE MODE является бесплатная техническая поддержка для всех клиентов, которые приобрели данный программный продукт. Это означает, что после приобретения SCADA Trace Mode мы всегда остаемся со своими клиентами на связи и оперативно решаем все вопросы.

Бесплатная техническая поддержка включает:

  1. Подбор конфигурации SCADA на этапе проектирования. По исходным данным и поставленной задаче, подбираем оптимальные для Заказчика продукты Trace Mode. Не требуется покупка SCADA. Бесплатно.
  2. После покупки Заказчик  регистрируется на сайте производителя ПО, с помощью которого в будущем можно бесплатно осуществить upgrade на новую версию SCADA Trace Mode.
  3. Бесплатная консультация по подбору оборудования, возможности написания драйверов, применения протоколов связи для проектов на SCADA Trace Mode.
  4. Исправление ошибок проекта. При предоставлении файла в формате .prj выполняем анализ проекта и устраняем все неточности.
  5. Сопровождение своих проектов после ввода в опытную эксплуатацию.
  6. Переход на продукт с большим количеством сигналов в режиме online. Процедура платная.
  7. Выполнение проектов АСУ ТП.

Обращаем Ваше внимание, что для клиентов, которые скачали бесплатную базовую версию инструментальной системы  техническая поддержка не предоставляется.

Способ получения быстрого ответа на поддержку проекта Trace Mode

Для получения технической консультации или технической поддержки заполните в произвольной форме заявку и отправьте ее на email: asu@automatech.com.ua.
Напишите во всех подробностях вопрос, который Вас интересует, по возможности отправьте нам Ваш проект в формате .
prj.
Укажите все Ваши контактные данные и информацию о Вашем программном продукте.
Специалисты Компании «АВТОМАТЕХКОМ» после изучения Вашей заявки обязательно свяжутся с Вами. Максимальный срок обработки информации – 24 часа с момента получения заявки.

Информация к сведению

Техническая поддержка не подразумевает под собой разработку проекта в Trace Mode, а выявляет ошибки в проектах и помогает специалисту подобрать необходимый инструментарий в Trace Mode для решения поставленной задачи.

Для того, чтобы воспользоваться технической поддержкой необходимо обладать минимальными навыками проектирования в Trace Mode. При отсутствии таких знаний рекомендуется пройти расширенный курс обучения SCADA Trace Mode

SCADA СИСТЕМЫ

FEEDBACK СО ВСЕМИ КЛИЕНТАМИ ПОСЛЕ ПОКУПКИ

ООО «АВТОМАТЕХКОМ»

Адрес:
01033, Украина, г. Киев, ул. Жилянская, 9/11

Телефоны:
(096) 501-61-11

E-mail:
asu@automatech.com.ua

КАТАЛОГ


© Automatech.Com, Ltd. All rights reserved