SCADA для автоматизации производства

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Перечень самых распространенных вопросов SCADA Trace Mode

SCADA TRACE MODE. Преимущества перед другими производителями

На сегодняшний день SCADA Trace Mode является лидером в области SCADA по соотношению цена/качество среди аналогичных программных продуктов на территории стран Восточной Европы.

Уже сам факт более 50000 инсталляций данного продукта говорит о доверии потребителей и выполнении всех необходимых задач. 99% всех задач автоматизации производства квалифицированный специалист может решить с помощью Trace Mode.

Преимущества:

— УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ. SCADA TRACE MODE совместима с более чем 2500 устройств (список все время расширяется). Полный перечень можно посмотреть по ссылке. Таким образом, применяя SCADA Trace Mode, Вы не зависите от производителя «железа», а выбираете именно то оборудование, которое Вам необходимо.

— ВОЗМОЖНОСТЬ написания производителем драйвера для Вашего устройства. Эта процедура бесплатная.

— ОБУЧЕНИЕ – каждый год в авторизованном учебном центре Украины проводится обучение SCADA Trace Mode для всех желающих. Расписание и программа курсов указаны на странице

— ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА – все пользователи Trace Mode могут получить бесплатную техническую поддержку у производителя и дистрибьюторов в своих странах.

— СТОИМОСТЬ – SCADA Trace Mode имеет самую низкую цену среди аналогичных программных продуктов иностранного производства, но ничем не уступает по качеству. Прайс на продукцию TRACE MODE доступен всем желающим. Его можно скачать по ссылке

— всегда можно скачать бесплатную версию инструментальной системы и проверить работоспособность Вашей конфигурации. Для этого достаточно перейти на страницу

— возможность получения статуса партнера Adastra Research Group, который дает возможность предоставления партнерской скидки от 20% на всю продукцию Trace Mode

— НАЛИЧИЕ ПАРТНЕРОВ компании «Adastra Research Group, LTD» в Украине – Авторизованный дистрибьютор — Automatech.Com, Ltd (г.Киев), которая решит все потребности в области SCADA TRACE MODE на территории Украины, а именно: приобретение и доставка TRACE MODE, обучение, техническая поддержка, разработка проектов.

Перечень распространенных вопросов:

Чем отличается профессиональная версия от базовой?
  1. Базовая версия инструментальной системы – БЕСПЛАТНАЯ, профессиональная — платная.
  2. Базовую версию можно скачать бесплатно на сайте.
  3. Исполнительные модули базовой версии не поддерживают счетчики электроэнергии.
  4. Исполнительные модули базовой линии совместимы только с инструментальной системой базовой версии. Исполнительные модули профессиональной линии совместимы только с инструментальной системой профессиональной версии.
  5. Исполнительные модули базовой версии дороже исполнительных модулей профессиональной версии.

 

Чем отличается МРВ от МРВ+?
  1. МРВ — HMI-модуль. Основные функции: сбор данных с УСО, встроенные драйверы контроллеров и счетчиков электроэнергии, первичная обработка информации, управление технологическим процессом, запрограммированным на языках стандарта МЭК 61131-3; визуализация информации на мнемосхемах и трендах, ведение отчета тревог, предоставление информации клиентам и другим серверам TRACE MODE. Включает сервер реального времени, графическую консоль и сервер тревог. Драйверы контроллеров и УСО. OPC и DDE клиенты. DDE сервер. SQL/ODBC-драйвер. Поддержка неограниченного числа опрашиваемых электросчетчиков для целей передачи данных в другие МРВ (только функции УСПД или ЦУСПД). Продукт лицензируется на 1 ПК.
  2. МРВ+ является основным сервером реального времени уровня SCADA. Содержит графическую консоль и промышленную СУБД реального времени SIAD/SQL™ 6Включает сервер реального времени, графическую консоль, сервер промышленной СУБД РВ SIAD/SQL и сервер тревог. Драйверы контроллеров и УСО. Встроенные драйверы счетчиков электроэнергии, OPC и DDE клиенты. DDE сервер. SQL/ODBC-драйвер. Поддержка неограниченного числа опрашиваемых электросчетчиков для целей передачи данных в другие МРВ (только функции УСПД или ЦУСПД). Продукт лицензируется на 1 ПК.
Поддерживает ли SCADA Trace Mode Windows 7?

Да, но она исключена из перечня рекомендуемых ОС.

Какие устройства поддерживает SCADA Trace Mode?

Всего Trace Mode поддерживает работу с около 2500 устройств. Полный перечень можно посмотреть по ссылке

Как поступить в случае, если в перечне нет устройств, с которыми работает SCADA Trace Mode?

Если Вы не нашли Ваше устройство в перечне, с которыми работает SCADA Trace Mode не отчаивайтесь. В случае если у Вас открытый протокол Вашего устройства, Вам необходимо передать устройство компании Автоматехком и  техническая поддержка БЕСПЛАТНО напишет драйвер для Вашего устройства, который будет поддерживать Trace Mode.

Если протокол Вашего устройства закрытый, то данный вопрос решается в индивидуальном порядке.

Что такое ОРС-сервер?

ОРС (OLE for Process Control) — семейство программных технологий, предоставляющих единый интерфейс для управления объектами автоматизации и технологическими процессами. Многие из OPC протоколов базируются на Windows-технологиях: OLE, ActiveX, COM/DCOM.

Стандарт OPC разрабатывался с целью сократить затраты на создание и сопровождение приложений промышленной автоматизации. В начале 1990 года у разработчиков промышленного ПО возникла потребность в универсальном инструменте обмена данными с устройствами разных производителей или по разным протоколам обмена данными.

Суть OPC проста — предоставить разработчикам промышленных программ универсальный фиксированный интерфейс (то есть набор функций) обмена данными с любыми устройствами. В то же время разработчики устройств предоставляют программу, реализующую этот интерфейс (набор функций).

Как правильно зарегистрировать продукт на сайте Adastra?

Процесс регистрации следующий:

  1. Зарегистрировать личный кабинет на сайте  производителя SCADA Trace Mode. В результате регистрации пользователю присваивается логин и пароль, он автоматически подписывается на рассылку новостей Adastra и может скачать бесплатную версию инструментальной системы Trace Mode. Регистрация подтверждается письмом от робота Adastra на электронную почту посетителя в течение 2 часов (в 95% случаях – до 5 минут).
  2. После приобретения продукта его необходимо зарегистрировать на сайте www.adastra.ua. Покупатель заходит на сайт под своим логином (см. п.1) и далее выбирает следующие разделы: Поддержка, Зарегистрировать Программу, Регистрация коммерческого продукта TRACE MODE 6.

После заполнения необходимых данных, Вы в течение 24 часов получаете письмо об успешной регистрации продукта и можете успешно пользоваться им. Только Пользователи с зарегистрированным продуктом имеют право на получение бесплатной технической поддержки. Также для клиентов, которые зарегистрировали продукт, открываются дополнительные возможности на сайте для скачивания всех новых релизов и upgrade Trace Mode.

Важно – в большинстве случаев продукт регистрирует программист на компанию, которая приобретала SCADA TRACE MODE с указанием личных данных (email, телефон и т.д.). Робот Adastra отправляет все данные на указанную электронную почту. Если не продублировать данную информацию на общий источник компании (ПК директора, секретаря, резервный сервер), то может так случиться, что специалист увольняется и забирает всю информацию с собой. Компания остается без доступа к личному кабинету, возникают непредвиденные ситуации. Таким образом, ВСЕГДА ДУБЛИРУЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ и регистрируйте данные на компанию, т.к. именно компания оплатила счет за приобретение ПО и соответственно именно юридическое лицо является его владельцем.

Проводится ли обучение SCADA Trace Mode на территории Украины?

Да, обучение проводится в учебных центрах Украины.

Более подробную информацию Вы можете увидеть на странице ОБУЧЕНИЕ

Как стать партнером Adastra? Преимущества партнерства.

Условия получения статуса авторизованного партнера Adastra Research Group:

  1. Обучение как минимум 1 (одного) специалиста Вашей компании в авторизованном учебном центре в г.Киеве.
  2. Приобретение информационно-рекламных материалов Adastra — стоимость 16500,00 грн с ндс.

После выполнения этих условий подписывается партнерский договор между компанией-партнером и Adastra Research Group, который предоставляет:

  1. Скидку на всю продукцию Trace Mode — от 20%
  2. Бесплатная техническая поддержка
  3. Привлечение Вашей компании в качестве подрядчика работ по автоматизации производства
  4. Техническая и коммерческая защита Ваших проектов

После внедрения двух работ на SCADA TRACE MODE предоставляется статус Системного интегратора — скидка от 25%. Для этого достаточно предоставить отзывы от Ваших клиентов о внедренных работах.

Что такое техническая поддержка? Как ее получить?

AdAstrA Research Group, Ltd заботится о том, чтобы пользователи TRACE MODE и T-Factory могли получить максимальную пользу от приобретенного программного обеспечения. Мы предоставляем техническую поддержку на русском, английском и китайском языках каждому зарегистрированному пользователю TRACE MODE, вне зависимости от места приобретения программы.

Поддержку пользователей осуществляет как собственная Служба технической поддержки компании AdAstrA Research Group, Ltd, так и ее Авторизованные партнеры.  Все инженеры Службы технической поддержки АдАстры и ее Авторизованных партнеров имеют статус Сертифицированного инженера TRACE MODE и опыт практической разработки АСУТП, что позволяет им быстро и квалифицированно и решать проблемы пользователей. Работа Службы технической поддержки АдАстры сертифицирована компанией TUV Cert (Германия) на соответствие стандарту ISO 9001:2000.

Для технической поддержки пользователей TRACE MODE используются все доступные средства коммуникации: телефон, факс, электронная почта, а также форум технической поддержки.

Пользователи TRACE MODE могут получить дифференцированную техническую поддержку, учитывающую их предпочтения и потребности.  AdAstrA Research Group, Ltd и ее Авторизованные партнеры предоставляют следующие виды услуг:

  • Стандартная техническая поддержка (бесплатно);
  • Индивидуальная техническая поддержка;
  • Корпоративная техническая поддержка;

Стоимость стандартной технической поддержки уже включена в цену программ и не требует никакой дополнительной оплаты.

Для того, чтобы получить бесплатную поддержку необходимо зарегистрировать программу.

Не забывайте регистрироваться в службе технической поддержки AdAstrA Research Group, Ltd. Только так можно использовать возможности программ на 100%!

Как купить SCADA Trace Mode в Украине?

Купить TRACE MODE в Украине очень легко. Достаточно обратиться в Компанию «Автоматехком» по email: asu@automatech.com.ua. Вы оставляете заявку или с помощью наших специалистов подбираете необходимую Вам конфигурацию Trace Mode, мы выставляем Вам счет. После его оплаты, Вы в течение 7 дней получаете SCADA TRACE MODE в представительстве заранее оговоренного автоперевозчика (Нова Пошта, Автолюкс, САТ и др.)

В стоимость продукта, указанного в прайсе включены транспортные расходы. Таким образом, Покупатель БОЛЬШЕ НЕ НЕСЕТ НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ФИНАНСОВЫХ ЗАТРАТ.

Возможно ли предоставление прайса на продукцию Adastra?

Прайс на всю продукцию TRACE MODE доступен всем желающим. Скачать файл в формате PDF

Что такое Микро Trace Mode?

Микро Trace Mode – исполнительный модуль для программируемых логических контроллеров ICP DAS.

ООО «АВТОМАТЕХКОМ»

Адрес:
01033, Украина, г. Киев, ул. Жилянская, 9/11

Телефоны:
(096) 501-61-11

E-mail:
asu@automatech.com.ua

КАТАЛОГ


© Automatech.Com, Ltd. All rights reserved